Настоящие Правила, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

 

1. Термины и определения

Термины и определения трактуются в нижеприведенном документе, исходя из их сущности и содержания настоящих Правил:

1.1. Товар — объект соглашения Сторон, ассортимент которого предоставлен на Сайте. Существенные условия договора купли-продажи указываются на Сайте в описании Товара (предоставленного при оформлении заказа), а также в настоящих Правилах.
1.2. Услуги — услуги, услуги доставки, оказываемые Продавцом, в т.ч. путем привлечения третьих лиц. Существенные условия заключаемого Покупателем договора оказания услуг, в том числе, на оказание услуг доставки, указываются на Сайте в описании Товара (предоставленного при оформлении заказа), а также в настоящих Правилах.1.3. Заказ Товара на Сайте www.tuktuk.site  — позиции, выбранные из всего предложенного ассортимента и указанные Покупателем при оформлении заказа на приобретение Товара, осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора/ договоров купли-продажи Товара/Товаров, посредством оформления заказа Товаров на Сайте. Заказывая Товар, который реализуется посредством Сайта, Покупатель выражает безоговорочное принятие положений настоящих Правил.
1.4. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ТУК-ТУК», ОГРН 1257700341271, ИНН 9727111077, место нахождения: 117292, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ АКАДЕМИЧЕСКИЙ, УЛ ШВЕРНИКА, Д. 6, К. 1, ПОМЕЩ. 6П 

1.5. Владелец Сайта - Общество с ограниченной ответственностью «ТУК-ТУК», ОГРН 1257700341271, ИНН 9727111077.

1.6. Покупатель — любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, имеющее намерение приобрести Товар, ассортимент которого указан на Сайте.
1.7. Сайт — www.tuktuk.site , принадлежащий Владельцу Сайта. Сайт администрирует Владелец Сайта. Совокупность программных интерфейсов сервисов, доступ к которым осуществляется посредством личного кабинета (аккаунта), которые позволяют Покупателю дистанционным способом выбрать Товар и оформить его заказ.
1.8. Личный кабинет — это специальный раздел Сайта, доступный для конкретного Покупателя. В своем личном кабинете Покупатель может получить информацию о состоянии оформленных заказов и особых условиях взаимодействия с Продавцом/Владельцем Сайта.

1.9. Учетная запись/Аккаунт – страница Пользователя/Покупателя, доступная после прохождения процедуры регистрации на Сайте содержащая персональные данные и доступ к которой осуществляется с использованием логина и пароля, Действия, совершенные через Аккаунт, считаются совершенными Пользователем / Покупателем, чьи персональные данные указаны в Аккаунте.

  

2. Общие положения

2.1. Владелец Сайта оставляет за собой безусловное право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила.

2.2. С учетом нормы пункта 2.1. Правил, Покупатель принимает на себя обязательство осуществлять мониторинг положений настоящих Правил до момента оформления заказа и заключения договора купли-продажи/оказания услуг.

2.3. При регистрации, или оформляя заказ, на сайте, Пользователь/ Посетитель соглашается с условиями настоящих правил. В случае несогласия с настоящим Соглашением, Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.

Условия настоящих правил признаются принятыми лицами с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем / Пользователем Заказа на Сайте, или с момента желания оформить заказ, под желанием оформить заказ понимается любое действие Посетителя, выражающее заинтересованность в приобретении товара.

2.4. Продавец, в том числе, с использованием программных интерфейсов Сайта предоставляют Покупателю полную и достоверную информацию о реализуемом Товаре, включая, но не ограничиваясь: информацию о производителе (изготовителе) Товара, месте изготовления Товара, основных потребительских свойствах Товара, о гарантийном сроке, сроке службы, сроке годности и пр., в соответствии с требованиями норм действующего законодательства РФ.

2.5. Отношения Сторон регламентируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей», иными федеральными законами и нормативными актами, применяемыми к настоящего рода правоотношениям.

2.6. Сообщая ООО «ТУК-ТУК» свой электронный адрес (далее - e-mail) и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи ООО «ТУК-ТУК» (в том числе для направления ответов на претензии Потребителя по указанному в личном кабинете e-mail), а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящего Соглашения.

2.7. Оформляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

2.12. Местом заключения и исполнения договора Стороны признают юридический адрес (место нахождения) ООО «ТУК-ТУК».

2.13. Предметом настоящего Договора-оферты является предоставление возможности Пользователям приобретать Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина.

2.14. В случае выявления факта оформления Пользователем – физическим лицом заказа и (или) приобретения товара для целей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, равно наличие у Продавца обоснованных сомнений в отсутствии у Пользователя целей приобретения товара, предусмотренных преамбулой Закона о защите прав потребителей, на отношения ООО «ТУК-ТУК» и Пользователя не распространяются положения Закона о защите прав потребителей по смыслу преамбулы данного закона.

2.15. Данные правила распространяются на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в ассортименте Интернет-магазина.

2.16. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового/товарного чека/УПД.

2.17. Обязательства Покупателя перед Продавцом считаются исполненными с момента передачи денежных средств за Товар уполномоченному представителю Продавца.

2.18. Продавец считается выполнившим свои обязательства по договору купли-продажи в момент передачи Товара Покупателю или транспортной компании в зависимости от способа доставки.

Регистрация на сайте

2.19. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью активного окна «Регистрация».

2.20. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.

2.21. ООО «ТУК-ТУК» не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

2.22. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом ООО «ТУК-ТУК», направив соответствующее электронное письмо по адресу: Tuktuk.site@mail.ru.  В случае не уведомления передача сведений является добровольной в понимании п. 2.22 и 2.23 настоящих Правил.

2.23. В случае если Пользователь передал кому-либо учетную запись предоставив тем самым доступ к аккаунту на сайте либо в мобильном приложении, или в связи с действиями Пользователя информация необходимая для входа в учетную запись стала известна третьим лицам, на Пользователя переходят все риски/обязательства, связанные с использованием его учетной записи третьими лицами, в том числе в целях оформления заказов, их оплаты и совершения иных действий.

Для целей настоящего пункта передачей учетной записи признается, факт получения третьим лицом информации для входа в аккаунт.

ООО «ТУК-ТУК» не несет ответственности за противоправные действия, причинившие ущерб Пользователю с использованием  учетной записи последнего.

2.24. Общение Посетителя Сайта / Пользователя/ Покупателя с операторами Интернет-магазина / менеджерами или иными представителями ООО «ТУК-ТУК» должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование Сторонами нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, каких-либо форм национальной, расовой дискриминации и дискриминации вероисповедания, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

2.25. В случае если в звонке на входящую линию Интернет-магазина ООО «ТУК-ТУК» Посетитель Сайта / Покупатель/ Пользователь совершает телефонное хулиганство, а именно: оскорбляет, проявляет агрессию, угрожает жизни сотрудникам компании, то Продавец вправе перевести общение в письменную форму. В случае если при общении в чатах/мессенджерах Интернет-магазина ООО «ТУК-ТУК» Посетитель Сайта / Покупатель/Пользователь совершает хулиганские действия, оскорбляет, проявляет агрессию, угрожает жизни сотрудникам, то Продавец вправе не реагировать на сообщения Посетителя Сайта / Покупателя/ Пользователя получаемым по иным каналам связи, при этом, Продавец вправе давать ответ на такие сообщения с использованием e-mail.

 

3. Права и обязанности Владельца Сайта и Продавца

3.1. С учетом положений п. 2.1. Правил, все изменения настоящих Правил вступают в силу немедленно (после публикации на Сайте) и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации. Настоящие Правила публикуются на Сайте по адресу: www.tuktuk.site.

3.2. Владелец Сайта оставляет за собой право на отзыв настоящих Правил. Отзыв может быть осуществлен в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств по уже оформленным и оплаченным заказам.
3.3. Владелец Сайта обязуется не разглашать частную информацию и информацию, содержащую личные (персональные) данные Покупателя, равно, как и не предоставлять доступ к подобной информации, за исключением случаев раскрытия подобной информации государственным и контролирующим органам власти РФ. При этом, Владелец Сайта имеет право предоставлять контактные данные Покупателя, номер телефона и адрес для осуществления доставки Товара Продавцу и привлеченным третьим лицам, в том числе осуществляющим услуги перевозки (доставки) Товара.
3.4. Владелец Сайта и Продавец имеют право использовать предоставленную Покупателем информацию на Сайте для e-mail рассылок, содержащих в себе рекламную информацию, а также, осуществлять телефонные звонки с предложением оценить качество работы Сайта, Владельца Сайта и Продавца, по телефонным номерам и адресам электронной почты, указанным Покупателем при регистрации на Сайте.
3.5. Продавец и Владелец Сайта имеют право изменить цену на заказанный, но не оплаченный Товар. Изменение цены на заказанный и уже оплаченный Товар не допускается.
3.6. Продавец и Владелец Сайта имеют право запрашивать у Покупателя дополнительную информацию для исполнения заказа, размещённого на Сайте.

 

4. Подозрительные и мошеннические операции

Под мошеннической операцией понимается операция, совершенная с использованием банковской карты, электронного средства платежа или платежного сервиса, которая признана таковой Банком-эмитентом, Банком-эквайером, платежной системой и/или подтверждена компетентными государственными органами.

Подтверждением факта мошеннической операции являются:

· официальное уведомление Банка-эмитента или Банка-эквайера;

· уведомление или подтверждение платежной системы (включая представительства на территории РФ);

· письменное заявление держателя платежного средства об отсутствии согласия на операцию;

· постановление или сообщение уполномоченных государственных органов.

При наличии признаков подозрительной операции Продавец вправе приостановить исполнение Заказа до получения разъяснений или подтверждения от Банка, платежной системы, уполномоченных органов либо до уточнения информации у Покупателя.

В случае получения подтверждения факта мошеннической операции от уполномоченных организаций Продавец прекращает исполнение Заказа. Денежные средства возвращаются Покупателю тем же способом и на тот же банковский (лицевой) счет или карту, с которых была произведена оплата.

 

5. Подтверждение личности Покупателя

При передаче Товара, оплаченного онлайн, представитель Продавца вправе потребовать у Покупателя предъявить документ, удостоверяющий личность, исключительно для визуальной сверки и подтверждения факта получения Заказа именно Покупателем.

В случае отказа Покупателя предъявить документ представитель Продавца вправе отказать в передаче Товара до подтверждения личности.

 

6. Недобросовестное использование Сервиса

В целях предотвращения злоупотреблений, связанных с многократной регистрацией, обходом технических ограничений и недобросовестным использованием акций, скидок, бонусов и промокодов, Продавец вправе:

· ограничить доступ к Сервису;

· приостановить исполнение Заказов;

· отказать в предоставлении скидок и применении акций.

Указанные меры применяются в случае выявления:

· регистрации нескольких учетных записей одним и тем же лицом;

· использования автоматизированных средств оформления Заказов;

· иных признаков недобросовестного поведения.

 

7. Ответственность Покупателя за учетные данные

Покупатель обязуется обеспечивать сохранность своих учетных данных и не передавать их третьим лицам. В случае передачи учетных данных третьим лицам все действия, совершенные с их использованием, считаются совершенными самим Покупателем.

Продавец не несет ответственности за убытки, возникшие в результате использования учетных данных Покупателя третьими лицами.

 

8. Подозрительная активность учетной записи

При выявлении признаков подозрительной активности учетной записи Покупателя, включая, но не ограничиваясь:

· массовым оформлением Заказов с различных IP-адресов;

· многократной отменой Заказов;

· неоднократными попытками оплаты с разных платежных средств,

Продавец вправе временно ограничить доступ к учетной записи Покупателя и приостановить исполнение Заказов до получения разъяснений или подтверждений от Банка, платежной системы либо до уточнения информации у Покупателя.

В случае подтверждения факта злоупотреблений или недобросовестного поведения Продавец вправе применить меры, предусмотренные настоящей Офертой, включая ограничение доступа к Сервису и отказ в предоставлении бонусных программ и скидок.

 

9. Права и обязанности Покупателя

9.1. До момента оформления заказа ознакомиться с положениями настоящих Правил, ценами на Товар, условиями доставки, опубликованными на Сайте, а также иной информацией доступной для ознакомления на Сайте.

9.2. С целью должного и своевременного исполнения заказа, оформленного посредством Сайта, Покупатель обязуется предоставлять все необходимые данные однозначно идентифицирующие его, как Покупателя и дающие возможность доставки заказанного Товара.

9.3. Покупатель обязуется заблаговременно уведомлять Владельца Сайта о всех индивидуальных особенностях, необходимых к детализации для заказа и доставки Товара.

9.4. Покупатель имеет право, до момента отгрузки Товара, отказаться от соответствующего заказа, путем телефонного или электронного обращения к Владельцу Сайта, в том числе, посредством функциональных возможностей Сайта.

9.5. В случае отказа от заказа и несоблюдения положения п. 4.4. Правил, бремя несения расходов по доставке ложится на Покупателя.

 

10. Цена Товара и порядок оплаты

10.1. Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте.
10.2. Тарифы на услуги по доставке Товара, в том числе оказываемые путем привлечения третьих лиц, в зависимости от вида доставки, объема подлежащего доставке Товара, срочности доставки и прочих существенных условий также указывается на Сайте — в разделе ____________________________ или непосредственно в карточке соответствующего Товара (в случае если Владелец Сайта выступает только по указанию Продавца.
10.3. Оплата Товара и услуг производятся способами, указанными на Сайте в разделе ________________________________________. В случае, если Покупатель юридическое лицо или индивидуальный предприниматель применяются положения раздела Сайта «Для юридических лиц»:  ___________________________________.
10.4. При получении оплаты от Покупателя-физического лица, при наличной форме оплаты, при оплате посредством использования банковских карт, Владелец Сайта предоставляет Покупателю кассовый чек, подтверждающий оплату.
10.5. При получении оплаты от Покупателя — юридического лица и индивидуального предпринимателя, Владелец Сайта/Продавец, в момент поставки Товара, предоставляет, а Покупатель (уполномоченное лицо Покупателя) обязан подписать универсальный передаточный документ в двух экземплярах, один экземпляр возвращается Владельцу Сайта или Продавцу, в зависимости от выбранного Покупателем вида доставки.
10.6. Все расчеты производятся в рублях РФ.
10.7. При наличной форме оплаты, а также при оплате посредством использования банковских карт, Покупатель обязан уплатить цену Товара в момент его передачи.
10.8. При безналичной форме оплаты, путем перечисления денежных средств на расчетный счет, обязанность по оплате цены Товара считается исполненной в момент зачисления денежных средств на указанный для оплаты счет.

 

11. Оформление и доставка Товара

11.1. Оформление и заказ Товара производится при использовании дистанционного способа заказа, путем размещения в «корзине» Покупателя (на Сайте) необходимого Товара.

Товар доступен для заказа Посетителем Сайта / Пользователем / Покупателем только при его наличии на складе Продавца.
11.2. При регистрации на Сайте, Покупатель предоставляет следующую регистрационную информацию:

· при доставке товара — адрес, по которому необходимо доставить Товар;

· адрес электронной почты (не обязательно);

· контактный телефон.

При регистрации на Сайте, Покупатель-юридическое лицо указывает регистрационную информацию своего уполномоченного представителя. Соответствующее уполномоченное лицо дает согласие на обработку его персональных данных.

При этом Покупатель подтверждает, что:
– регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
– регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Владельцу Сайта для реализации целей, указанных в настоящих Правилах и в этих же целях могут быть переданы Владельцем Сайта третьим лицам, согласно п. 3.4. Правил;
– регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Владельцем Сайта в целях направления Покупателю рекламы и информации по каналам связи, в том числе через Интернет;
– данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, направленного Владельцу Сайта, в том числе и по электронной почте Tuktuk.site@mail.ru.

11.3. После формирования заказа на Сайте, Продавец или Владелец Сайта имеют право осуществить его подтверждение посредствам телефонного или смс обращения к Покупателю.
11.4. Доставка Товара Покупателю осуществляется Продавцом / Владельцем Сайта, путем привлечения третьих лиц, по адресу и в сроки, согласованные с Покупателем. Допускается самовывоз Товара по адресам, указанным на Сайте.
11.5. Стоимость доставки определяется в соответствии с п. 5.2. Правил.
11.6. В случае заявленного самовывоза Товара и не явки Покупателя для осуществления самовывоза в течение срока, указанного в разделе Сайта «Самовывоз» ________________________, с момента согласования даты доставки, Владелец Сайта оставляет за собой право аннулировать соответствующий заказ, а при повторном обращении выставлять расчет стоимости Товара по ценам, действующим на момент оформления нового заказа.
11.7. При доставке Товара, допустима передача Товара третьим лицам по представлению Покупателя (не самому Покупателю), при этом, необходимо предоставление третьим лицом подтверждения полномочий на приемку Товара, в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
11.8. В случае немотивированного отказа Покупателя от приемки доставленного в его адрес Товара, бремя оплаты транспортных расходов, вызванных доставкой Товара относится на Покупателя. Стоимость Товара, (если Товар был предоплачен) от приемки которого отказался Покупатель, подлежит возврату Покупателю, в соответствии с п. 7.10. Правил, за вычетом стоимости транспортных расходов.

 

12. Качество Товара, гарантии и возврат

12.1. Продавец и Владелец Сайта прилагают максимальные усилия, направленные на обеспечение реализации Товара должного качества. При этом, советы и информация, предоставленные Покупателю, не могут рассматриваться, как гарантия на Товар и потенциально возможное действие, достигаемое при использовании Товара.

12.2. Возврат и/или замена Товаров производится при допустимости подобного действия,  в рамках действующего законодательства РФ, по части Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», Закона РФ «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ и других, применимых норм действующего законодательства РФ.
12.3. Продавец гарантирует, что весь Товар, реализуемый посредством Сайта, имеет необходимые сертификаты качества, санитарно-гигиенические заключения, гарантийные талоны и иные документы, в соответствии со спецификой соответствующего Товара, в рамках действующего законодательства РФ.
12.4. Гарантийный срок, срок годности, срок использования, срок эксплуатации устанавливается производителем (изготовителем) соответствующего Товара и указывается либо на Товаре, либо в товаросопроводительных документах.
12.5. При допустимости, в соответствии с нормами действующего законодательства РФ и с п.7.2. Правил, требование Покупателя о замене Товара надлежащего или ненадлежащего качества, или возврате денежных средств, оплаченных за него, подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, Покупатель готов предоставить документы, подтверждающие факт приобретения Товара на Сайте.
12.6. При наступлении обстоятельств, указанных в п.7.5. Правил, Покупатель несет бремя транспортных расходов, вызванных удовлетворением его требования.
12.7. В связи с потенциально возможным изменением упаковки Товара производителями (изготовителями) Товара, внешний вид упаковки Товара, указанный на Сайте, может отличаться от упаковки поставленного Товара.
12.8. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в документации, прилагаемой к Товару, на этикетках Товара, маркировке Товара и иными способами, допустимыми для определённого рода Товара в соответствии с действующим законодательством РФ. Информация о Товаре также доступна в карточке Товара при его Заказе.
12.9. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара предоставляется в порядке и способами, которые установлены действующим законодательством РФ, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации его выдавшей.
12.10. Возврат денежных средств за возвращённые Товары осуществляется Владельцем Сайта одним из способов в зависимости от способа оплаты заказа, в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

 

13. Ответственность

13.1. При наличии споров и разногласий Владелец Сайта, Продавец и Покупатель руководствуются нормами действующего законодательства РФ.
13.2. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной им информации на Сайте. В случае, если Покупателем была указана недостоверная информация, Продавец не несет ответственности за неисполнение обязательств, возложенных на него.
13.3. Продавец не несет ответственности, если потенциальные ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара не оправдали его ожиданий.
13.4. Покупатель, осуществляя оформление заказа на Сайте, несет ответственность за полноту и достоверность информации, предоставляемой о себе, подтверждение своей право- и дееспособности, включая удостоверение Продавца о достижении Покупателем возраста 18 лет. Покупатель-юридическое лицо подтверждает свою правоспособность и наличие соответственных полномочий у лиц, представляющих интересы юридического лица.
13.5. Владелец Сайта / Продавец / Покупатель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Правилами, в случае, если неисполнение было вызвано обстоятельствами форс-мажора, в соответствии с действующим законодательством РФ.
13.6. Уведомления и сообщения направляются Владельцем Сайта и/или Продавцом по контактным данным Покупателя, указанным при регистрации на Сайте, а также посредством личного кабинета Покупателя на Сайте.
13.7. В случае возникновения вопросов, Покупатель вправе обратиться в Службу поддержки клиентов по электронной почте Tuktuk.site@mail.ru.

14. Конфиденциальность и защита персональных данных

14.1. Владелец Сайта гарантирует Покупателю соблюдение требований Федерального закона №152 ФЗ «О защите персональных данных».
14.2. Покупатель должен ознакомиться с политикой об обработке персональных данных Покупателей, содержащейся на Сайте.

14.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, возможности связи с Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем, продвижения Продавцом Товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, приглашения к участию в проводимых программах по улучшению качества обслуживания, клиентской поддержки, организации доставки Товара Покупателям, обеспечения процесса возврата Товаров от Посетителя сайта /Пользователя/Покупателя, возможности использования доступных платежных систем, оформление потребительского кредита у компании-партнера Продавца, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, качества услуг, оказываемых Продавцом, а также для целей улучшения и доработок внутренних систем Продавца, которые используются для исполнения принятых на себя обязательств Продавцом, и поддержания корректной работы Сайта.

14.4. Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных, в том числе фамилии, имени, отчества, адреса (доставки), номера телефона, адреса электронной почты, даты рождения и иной указанной Покупателем информации с использованием средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».

14.5. Политика в сфере обработки Продавцом персональных данных опубликована в разделе «Положение о персональных данных».

14.6. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Покупателем без ограничения срока действия и может быть отозвано посредством направления письменного заявления об этом Продавцу по электронной почте: Tuktuk.site@mail.ru.

14.7. При использовании Покупателем Сайта автоматически собирается ряд технических данных, включая IP адрес, информация, полученная с помощью «cookies», «web beacons», местоположение, история посещений браузера и др. Получаемая при этом информация, в том числе информация об IP-адресе, местоположении (городе) не используется Продавцом для установления личности Покупателя. Покупатель настоящим дает свое согласие на использование Продавцом технологий «cookies», «web beacons». При этом Продавец обращает внимание, что Покупатель всегда может изменить настройки браузера на своем компьютере или ином используемом устройстве и отключить/запретить использование и передачу указанных данных. Однако отключение/запрет данных технологий может повлиять на работу инструментов Сайта.

14.8. ООО «ТУК-ТУК» обрабатывает данные Посетителей Сайта/Пользователей/Покупателей с помощью, в том числе метрических программ, таких как Яндекс Метрика для анализа их поведения на Сайте в целях улучшения сервиса. В рамках такой обработки ООО «ТУК-ТУК» обрабатывает данные о совершенных действиях на Сайте.

ООО «ТУК-ТУК» обрабатывает технические данные Посетителей Сайта/Пользователей/Покупателей с помощью Yandex SmartCaptcha в соответствии с правилами  https://yandex.ru/legal/smartcaptcha_notice/ для верификации запросов и блокировки

роботов.

 

15. Прочие условия

 

15.1. Содержащийся на Сайте контент, в том числе текстовая информация и изображения, размещенные на Сайте и в каталогах Продавца или его поставщиков и производителей Товара, являются соответственно собственностью Продавца или его поставщиков и производителей Товара.

15.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

15.3. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба ООО «ТУК-ТУК» имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

15.4. Стороны признают, что различные уведомления по Договору, в том числе связанные с изменением и расторжением Договора, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью. Простая электронная подпись представляет собой адрес электронной почты Покупателя / Посетителя / Пользователя, указанный при оформлении Заказа.

15.5. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

15.6. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной оферте стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

15.7. Все споры и разногласия разрешаются между сторонами посредством ведения переговоров, в случае не достижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.

15.8. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

 

Информация о Продавце:

ООО "ТУК-ТУК"

ОГРН 1257700341271

ИНН 9727111077

Место нахождения: 117292, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ АКАДЕМИЧЕСКИЙ, УЛ ШВЕРНИКА, Д. 6, К. 1, ПОМЕЩ. 6П